Yleiset ehdot

Tervetuloa Rengastukkurit.fi-verkkokauppaan. Tarjoamme laajan valikoiman renkaita sekä kuluttajille että yrityksille. Nämä yleiset ehdot koskevat kaikkia ostoksia, jotka tehdään Rengastukkurit.fi-verkkokaupassa. Ostamalla meiltä hyväksyt nämä ehdot.

1. Hinnat ja maksuehdot

Kaikki hinnat sisältävät alv 24%. Hinnat ovat kappalehintoja renkaiden ja vanteiden osalta. Voit muuttaa tuotteiden lukumäärää klikkaamalla + tai miinus tai asetella luku ja painaa enter (varastosaldon mukaan). Ostoskorissa ja kassalla näet hinnat eriteltynä, mukaan lukien 24% arvonlisäveron.

Maksutavat: Hyväksymme maksutavaksi turvalliset suomalaiset toimijat, jotka mahdollistavat jopa suomen pankkimaksut kassalla: Paytrail.fi:n ja Klarnan. Molemmat soveltuvat kuluttajille sekä yrittäjille. Maksuehtoihin kuuluu mahdollisuus maksaa myöhemmin jopa 36 kuukauden ajan, 5000€ rahoituksella tai valita laskutusvaihtoehto yritykselle.

MAKSUTAPA	MAKSUAIKA	YRITYKSELLE	TARJOAJA
Verkkopankki	Heti		Klarna/Paytrail
	Jopa 60 pv & 5k€ rahoitus	Kyllä	Paytrail
	Jopa 36 kk & 5k€ rahoitus		Paytrail
Korttimaksu	Heti		Paytrail
Mobiilimaksu	Heti		Paytrail
Lasku	30 pv		Klarna
	Erämaksu		Klarna
B2B	30 pv & kortti yrityksille	Kyllä	Klarna
Debit/Credit Kortti	Heti		Klarna/Paytrail

2. Toimitusehdot

Toimitamme tuotteet luotettavasti Postin kautta. Toimitusaika vaihtelee tuotteen ja määrän mukaan, ja se on ilmoitettu kunkin tuotteen kuvauksessa. Yleisesti ottaen toimitusaika on 2-5 arkipäivää, mutta joissakin tapauksissa toimitus voi tapahtua jopa seuraavana arkipäivänä.

Saat lähetystunnuksen sähköpostiisi kun tuote on lähetetty sinulle. Voit seurata Postin lähetyksiäsi tästä linkistä.

Toimitusvaihtoehdot: Toimitamme Postilla kotiin tai vois valita asennuskumppanin ja toimitamme suoraan asennuttavaksi. Jos tahdot renkaat + vanteet yhdessä paketissa kotiin toimitettuna niin hyödynnä meidän alla olevaa palvelua:

Renkaat vanteille asennettuna paketti: Toimitamme asennetut renkaat ja vanteet pakettina, joka sisältää 4 rengasta ja 4 vannetta hintaan 49.95€. Tilaa kerralla enemmän ja säästä: samalla toimituskululla saat jopa 16 kpl, eli 8 rengasta ja 8 vannetta asennettuna. Tähän ei sovellu aivan kaikki tuotteet. Kassalla jos et voi ostaa tuotteita niin ne eivät sovellu palveluun.

Ilmainen toimitus: yli 500€ ostokset.

KPL MÄÄRÄ	HINTA (SIS. ALV 24%)
1-7	18.60€
8	31€
9-11	9.92€
12-15	9.92€
16	31€
17-23	7.44€
24-39	6.20€
40-79	4.96€
80-99	1.24€
100+	0€
Nouto	EI

Tutustu toimitusehtoihin tarkemmin tästä.

3. Takuuehdot

Kaikilla myymillämme tuotteilla on vähintään 12 kuukauden takuu. Joidenkin tuotteiden takuu saattaa olla jopa 7 vuotta. Takuu ei kata asennus- ja käyttövirheitä. Tarkista aina tuotekohtaiset takuuehdot.

4. Reklamaatiot ja palautukset

Ostajan on velvollinen tarkistamaan hyvän tavan mukaisesti ja viivytyksettä, että lähetys on sopimuksenmukainen ja kirjaamaan mahdolliset puutteet, virheet tai vauriot rahtikirjaan, sekä ilmoittamaan niistä meille välittömästi.

Verkkokaupastamme tilaamilla varastotuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Eli meiltä saat 100% tyytyväisuustakuun(käyttämättömälle tuotteelle). Joillekin tuotteille ei ole palautusoikeutta esimerkiksi räätälöidyt tuotteet niin niihin yleensä ei ole palautusoikeutta, mutta siitä ilmoitetaan ennen tilauksen tekemistä.

Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön. Palautusoikeus koskee renkaita ja vanteita, joille ei ole tilattu asennusta. Euroopan varastolta asiakkaalle tilattavilla tilaustuotteilla ei ole palautusoikeutta. Asiakkaan tilatessa renkaat vanteille asennettuna, ei paketilla ole erillistä palautusoikeutta, pois lukien valmistusvirheet. Palautus tapahtuu asiakkaan kustannuksella.

Mikäli saamasi tuote on rikki tai viallinen tai olet saanut väärän tuotteen, tai haluat palauttaa / vaihtaa tuotteen muusta syystä, ole yhteydessä asiakaspalveluumme. Annamme sitä kautta lisäohjeita asian nopeaan käsittelyyn ja mahdolliseen vaihtoon tai palautukseen.

5. Ylivoimainen este ”Force majeure”

Rengastukkurit.fi ei ole velvollinen täyttämään sopimusta, jos luonnoneste, tulipalo, konevaurio tai siihen verrattava häiriö, lakko, työsulku, sota tai liikekannallepano, vienti- tai tuontikielto, kuljetusvälineiden puute, valmistuksen lopettaminen, liikennehäiriö tai muu sellainen este, jota emme voi voittaa, estää tavaran tai sen osan toimittamisen.

6. Erimielisyydet

Rengastukkurit.fi ja ostajan välille syntyvät erimielisyydet pyritään aina ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisin neuvotteluin. Ellei toisin ole sovittu, riidat ratkaistaan välimiesmenettelyssä yhden välimiehen kokoonpanossa.

7. Rahojen palautus

Myyjä palauttaa ostajan jo maksamat rahasuoritukset vain, jos myyjä ei pysty toimittamaan jotakin tuotetta 35 päivän kuluessa maksun saapumisesta. Palautettavan rahamäärän päälle ei makseta korko- eikä muita kuluja missään olosuhteissa. Jos kauppa on peruuntunut myyjän aloitteesta tai toimista johtuen, ostajan jo maksamat varat palautetaan ostajalle täysimääräisinä. Takuun piiriin kuuluvan virheen yhteydessä ei palauteta tuotteesta maksettua hintaa, vaan virheellinen tuote ensisijaisesti vaihdetaan uuteen vastaavaan. Ongelmatilanteessa rengastukkurit.fi selvittää ostajan kanssa tilanteen ja asiakkaan reklamaatiosta/pyynnöstä palautetaan rahat maksetuista tuotteista.

8. Takuu ja palautusoikeus

Takuu ja palautusoikeus Kaikilla renkailla on vähintään 12 kk valmistajan takuu toimituspäivästä. Jos tuotteessa ilmenee virhe, Kuluttajalla on oikeus tuotteen korjaamiseen, vaihtoon tai hinnanalennukseen.

Korjaus- ja vaihtopalvelut Kuluttajalla on oikeus valita tuotteen korjaamisen ja vaihtamisen välillä. Myyjä suorittaa korjauksen tai vaihdon ilman lisäkustannuksia. Korjaukset tai vaihdot tehdään kohtuullisessa ajassa ja ilman merkittävää haittaa Kuluttajalle.

Myyjän velvollisuudet Myyjä vastaa virheellisten tuotteiden korjaamisesta tai vaihtamisesta sekä poistaa virheelliset tuotteet ja asentaa korvaavat tuotteet kohtuullisessa ajassa ja ilman merkittävää haittaa Kuluttajalle.

Kuluttajan oikeudet Kuluttajalla on oikeus pidättää maksun, kunnes virheelliset tuotteet on korjattu tai vaihdettu.

Takuun piiriin kuulumattomat asiat Takuu ei kata tasapainotusongelmia, asennusvirheitä tai renkaan vääränlaista käyttöä.

Muut ehdot Muilla tuotteilla ei ole takuuta tai vaihto-oikeutta. Kuluttajan tulee hyväksyä tilaus kuitattuaan rahtikirjan ja vastaanotettuaan tavarat.

9. Takuupalautukset

Pyydämme Teitä kirjaamaan reklamaation asiakaspalveluumme. Selvitämme ensin mahdollisen vian ennen tuotteen palautusta. Näin saamme takuukäsittelyn käyntiin nopeasti. Kun reklamaatio on saapunut, olemme Teihin yhteydessä 2 päivän sisällä.

Reklamaatioon on liitettävä kopio ostokuitista, yhteystiedot sekä tuotteen virheen kuvaus mahdollisimman tarkasti.

Kun reklamaatio on käsitelty ja pyydämme palauttamaan tuotteen, tuote on pakattava huolella. Aiheettomasta takuupalautuksesta veloitamme voimassa olevan rahti hinnaston mukaisesti.